買わなければ見えないもの。行かなければ感じないこと。

2016/04/07
21:30

行けない理由があるならば諦めがつくこともあるけれど、
行こうと思えば行けたのに、行かないことを選んで
「やっぱり行けばよかった」
とあとから思うことは、つまらないことのように思う。

行きたかったことに気付いているのに、それを認めようとしないのはもっとつまらない

それでは次もきっとそうするでしょう。

動いてもなにも変わらないかもしれない。でも変わるかもしれない。なにが起こるかわからない。だから靴を履いて、どこかへ出かけよう。

こんにちは。

珈琲豆・陶器・洋服
熊谷のセレクトショップ【Riyon】です。

藤井さんお写真お借りしました。右から【ARMADOR】野田さん。落ち着いていらっしゃるだけで、決してテンションは低くありません

セミナー講師藤井さん、【くりーにんぐあさの】かずみさん、【クレアトール　オキ】オッキーさん、【ニコル】サイトウくんです。

昨日のブログでも触れたのですが、昨日は東京ビッグサイトにて開催中のファッションワールド東京で、VMDコンサルタントによる藤井雅範さんによる、
「今こそ『VMD』で伝えよう！リアル店舗の価値とは？」
というテーマでの講演を聴講しました。

VMDとは、ビジュアルマーチャンダイジングのことです。

藤井さんの定義としては、お客さまにお店の価値を「視覚をメインとした五感」で伝え、商品の価値をより高く伝わるように体感してもらうことです。

誰に
何を
どのように伝え
どうして欲しいのか

それが明確になっていなければ、モノの良さを伝えることなんて出来ませんよね。
VMDもシナリオを考えること。
ならば、その先のお客さまも、ご自身が得られることのシナリオが、意図せずとも容易に想像できたら、楽しいお買い物ができるわけです

私はお客さまに

「Riyonで買ったお洋服を着てお食事にいったら、友達に素敵ねと褒められた！嬉しい♪」
「いつも作るパスタを、Riyonで手に入れたいつもと違う雰囲気の陶器に盛り付けて、テーブルコーディネートして出したら、だんなさまに褒められた！お料理がもっと楽しくなっちゃうな♡」

そんな体験をしていただきたいのです。
なんでもない日常が、ちょっとしたことで豊かになる。ウキウキする。
それがRiyonの「商品」を通して、お客さまに提供したいコトなんです

お客さまの毎日がそうなるためには、お買いものの時点で、私がそれを見えるように伝えられなければいけません。

さて、たくさんのお話の中、非常に興味深い話がありました。
セミナーは写真撮影NG（藤井さんがNGを出したわけではありません）の為、内容をお見せできなくて残念なのですが、
スクリーンに映し出されたのは、ニューヨーク。
アンティークな雰囲気の、とある理容室です。

椅子が２つおいてある小さな店内で、藤井さんがカットしてもらっています。いたってシンプルな写真です。
ですが、このお店にはトリックがあります。

そのバーバーの向こう側のお部屋が、バーになっていたのです

「・・・・・・。」
ちょっと待って！行かないで！まだブログ続くから！

シャレだけど、冗談ではなくて本当にそういうお店なのです。
普通は気付きません。だって看板もない。だから道行く人々にとっては、ただの理容室なのです。

だけど気付いてしまったら？

言いたいですよね。友達に、
「ちょっとおもしろいお店見つけたからさ、行こうよ！」
なんて連れて行って
「なんだ！床屋さんじゃん！今はいいよ〜！」
「違うんだって！ちょっと入ろうよ〜」
と、理容室を抜けたら素敵なバーが現れる。

想像しただけでワクワクしちゃいますね。

また別の事例では、一見どこにでもあるカフェなのですが、その隅にある扉の向こうには、靴屋さんが広がっています。
それだけでは終わりません。そのさらに奥には幾つものソファが並び、お客さまが思いおもいの時間を過ごしています。靴を買ってひと休みしている方、カフェで買った珈琲を飲んでいる方、様々です。

それが
「入りたくなるお店」

何かがある！何かが起きる気がする！ワクワクする！そんな刺激を差し上げられるようになるには、まだまだ頭が固いなと痛切に感じた春の１日でございました。
「こうでなければいけない」を取り除いて、お客さまが笑ったり喜んだりしてくれるといいな。
刺激を受ければ受けるほど、気合が入る。楽しくなる。

よーし頑張るぞ！！！

・・・・・・・。ドラえも〜ん！！！（結局人任せ）

外でずっとケンカしていたニャンコ（あ、ドラえもんではないですよ）が、ようやく静かになりましたので、本日はここまでにしたいと思います。
今日も１日、お疲れ様でした